นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

วิธียกเลิกรายการจอง และการขอคืนเงินหลังชำระเงินแล้ว

การยกเลิกก่อนชำระเงิน

  • ท่านสามารถยกเลิกรายการจองได้ด้วยตนเองก่อนที่จะชำระเงิน (ก่อนอัปโหลดสลิปที่รอการตรวจสอบ) ผ่านปุ่ม "ยกเลิกรายการนี้" ในหน้าชำระเงิน
  • เมื่อยกเลิกแล้ว บูธที่กันสิทธิ์ไว้จะถูกปล่อยกลับเป็นสถานะว่างทันที เพื่อให้ผู้อื่นสามารถจองได้
  • หากมีการอัปโหลดสลิปและอยู่ระหว่างการตรวจสอบแล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้ยกเลิกด้วยตนเอง จนกว่าจะทราบผลการตรวจสอบ (เพื่อป้องกันความสับสนกรณีที่ท่านโอนเงินไปแล้ว)

กรณีชำระเงินไปแล้ว

หากท่านชำระเงินและต้องการยกเลิกหรือขอคืนเงินหลังจากที่ระบบได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้ว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้จัดงานโดยตรง เนื่องจากรายการที่ชำระเงินแล้วยกเลิกหรือขอคืนเงินผ่านเว็บไซต์ด้วยตนเองไม่ได้ คำขอจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณีโดยเจ้าหน้าที่

หมวดหมู่การพิจารณาคืนเงิน

คำขอคืนเงินจะถูกจัดหมวดหมู่ตามสาเหตุ เพื่อความชัดเจนในการพิจารณา:

  • ผู้จัดงานยกเลิกงาน
  • ชำระเงินซ้ำซ้อน
  • ชำระเงินแล้วแต่รายการจองขัดแย้งกัน (เช่น บูธถูกจองซ้ำ)
  • ลูกค้าขอยกเลิก
  • การชำระเงินไม่ถูกต้อง/ล้มเหลว
  • กรณีพิเศษที่ต้องได้รับอนุมัติจากเจ้าของธุรกิจโดยตรง

วิธีคืนเงิน

  • ไม่มีการคืนเงินอัตโนมัติ ท่านชำระเงินด้วยการสแกน QR พร้อมเพย์และอัปโหลดสลิปบนเว็บไซต์ แล้วเจ้าหน้าที่เป็นผู้ตรวจสอบ ดังนั้นการคืนเงินทุกกรณี (หากได้รับอนุมัติ) เจ้าหน้าที่จะโอนเงินคืนให้ท่านโดยตรง
  • ระยะเวลาคืนเงินขึ้นอยู่กับการพิจารณาของผู้จัดงานในแต่ละกรณี

ติดต่อสอบถาม

หากต้องการยกเลิกรายการที่ชำระเงินแล้ว หรือขอคืนเงิน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้จัดงานผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้ารายละเอียดของงาน พร้อมแจ้งชื่อบริษัทและรายละเอียดการจอง